Investigação e Métodos de Pesquisa :: Proposta de Trabalho nº 3 :: October

Proposta de Trabalho nº 3

October 26, 2006

TEMA: Investigação em Marketing

Comente a seguinte afirmação:

Num projecto de investigação e pesquisa em Marketing está sempre envolvido um prestador de serviços.

jrIPAMatosinhos

64 Comments »

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Por norma as partes envolvidas são três:o cliente, o prestador de serviços e os pesquisados.
Por conseguinte, concluo que a afirmação está correcta.

Comment by Baltasar — October 26, 2006 @ 11:40 pm
Num projecto de investigação e pesquisa em Marketing,normalmente estão sempre envolvidas 3 partes:
- cliente;
- Prestador de serviços;
- pesquisados.

Comment by Pedro Guedes — October 26, 2006 @ 11:44 pm
Não necessariamente, se existir na empresa em questão um departamento de marketing, que possua todas as condições para efectuar todo esse processo.

Comment by Maria João Carvalho — October 27, 2006 @ 1:15 am
Num projecto de investigação e pesquisa em Marketing,estão envolvidas 3 partes distintas bem como: o cliente, o Prestador de serviços e por fim os pesquisados.

Comment by L.Raquel Oliveira Rocha — October 27, 2006 @ 8:19 am
Num Projecto de Investigação e Pesquisa em Marketing estão envolvidas três partes: o cliente; o prestador de serviços e os pesquisados.

Comment by Patrícia Hora — October 27, 2006 @ 9:26 am
Não obrigatoriamente.Se a entidade que procede á investigação tiver todos os meios necessários para a levar a cabo, não a necessidade de haver um prestador de serviços.

Comment by Marta Brilhante Martins — October 27, 2006 @ 9:59 am
Pode estar envolvido ou não dependendo do tamanho do da equipe de pesquisa.

Comment by Tiago Rocha — October 27, 2006 @ 12:43 pm
Sim, é verdade, tal como demos na última aula há 3 partes envolvidas num projecto de investigação e pesquisa de marketing, e uma delas é o prestador de serviços. Este é necessário para dar a conhecer um produto/serviço.

Comment by patriciavelho — October 27, 2006 @ 4:42 pm
Num projecto de investigação e pesquisa de marketing está sempre envolvida 3 partes : o cliente, o prestador de serviços e o pesquisado.

Comment by Carlos Nunes — October 27, 2006 @ 5:02 pm
por norma as pricipais razoes a ter em conta em marketing sao realmete o cliente e o organismo que presta o serviço, seja ele qual for.

Comment by filipa ferro russo — October 27, 2006 @ 7:44 pm
de facto a afirmaçao é verdadeira em muitos casos, sendo quase na totalidade com o grupo de pesquisa a funcionar ao serviço de quem presta o serviço para a satisfaço do cliente…mas existem investigaçoes do ambito puramente reflectivo que nao pertendem prestar qualquer serviço directamente, funcionando para efeitos de estatistica ou informaçao, sendo isto muito relativo ja que se pode entender que uma pesquisa ou informaçao pode ser de qualquer maneira uma prestaçao de serviços!tema um pouco ambiguo

Comment by Pedro Barbosa — October 27, 2006 @ 11:40 pm
É verdade, mas alem do prestador de serviços está tambem envolvido o cliente e os pesquisados

Comment by Luis Duarte — October 28, 2006 @ 9:04 am
A pesquisa em Marketing e no seu processo em investigação, complementam-se sempre com três partes envolvidas : o cliente; o prestador de serviços e os pesquisados

Comment by Rui Teixeira — October 28, 2006 @ 6:42 pm
Normalmente são três as partes envolvidas: o cliente; os pesquisados; o prestador de serviços. Podendo este último estar ou não envolvido, tudo depende de quem vai realizar o projecto de investigação e pesquisa ter capacidade de o fazer sem ter de recorrer a um prestador de serviços.

Comment by Sérgio — October 28, 2006 @ 9:34 pm
Eu tenho muitas dúvidas se um prestador de serviços está sempre envolvido.
Há casos em que é o proprio prestador de serviços a ter necessidade de fazer pesquisa e investigação, e outros em que a propria empresa já dispõe.
As palavras “sempre envolvido” parecem-me muito fortes.

Comment by José Alberto Gradim — October 28, 2006 @ 11:24 pm
Na m/ opinião esta afirmação é verdadeira pois trás credibilidade ao estudo em causa, desde que a empresa terceira seja vista como imparcial e idónea.

Comment by José Vilela — October 29, 2006 @ 2:55 pm
Num projecto de investigação de Marketing está sempre envolvido um prestador de serviços,mas temos que ter em consideração mais duas partes importantes:o cliente e os pesquisados.As questões éticas surgem quando ocorre um conflito entre esses três grupos.Etica é um conjunto de valores morais que regem a conduta dos indivíduos ou grupos.Para que seja possivel desenvolver pesquisa de marketing,é necessário profissionalismo e ética.A pesquisa de marketing fornece informações sobre os consumidores,os canais de destribuição,os concorrentes,as mudanças,as tendências no mercado e outros aspectos da empresa.A pesquisa de marketing é um processo sistemático e objectivo.Assim,a afirmação “Num projecto de Investigação e Pesquisa em Marketing está sempre envolvido um prestador de serviços”,está incompleta.

Bibliografia:Ismael Rolha,Maria Cecília Laudisio,Edmon Althemam,Fábio Borges-Introdução á Pesquisa de Marketing,Naresh K.Malhotra

Comment by Idilia Pinto — October 29, 2006 @ 5:59 pm
Regra geral, efectivamente num projecto de investigação e pesquisa em Marketing está envolvido um prestador de serviços. No entanto considero que, dependendo da natureza do projecto e das partes envolvidas, poderá ocorrer a inexistência de um prestador de serviços, caso essas mesmas partes possuam os meios necessários que evitem que se recorra a esse mesmo agente.

Comment by Nuno Rodrigues — October 29, 2006 @ 9:37 pm
O prestador de serviços poderá estar ou não presente, dependendo da dimensão do cliente.
Embora regra geral assim seja, em empresas de maior dimensão este pode ser um departamento interno da própria empresa.

Comment by Cláudia Marques — October 29, 2006 @ 10:37 pm
Na minha opinião, uma pesquisa de marketing envolve pelo menos duas entidades, além de quem faz a pesquisa: quem vende o produto ou serviço, e quem compra ou vende o serviço. O investigador deve necessáriamente ter em atenção as exigências e o perfil a quem se destina o produto ou serviço, para que a entidade vendedora fique mais próxima do cliente. Ou seja, cabe aos marketeers criarem ligações entre o vendedor e o cliente. Eu acho que este é o principal objectivo.

Comment by Luis Sousa — October 29, 2006 @ 11:11 pm
Sim, claro o(s) profissiona(l)(ais)de Marketing, ou em alternativa um deparatamento proprio da empresa .

Comment by JOSÉ FERNANDO — October 29, 2006 @ 11:42 pm
Em qualquer projecto de investigação e pesquisa de marketting estão envolvidod no processo três entidades: o cliente alvo, o prestador de serviços e os entrevistados. No entanto, e tendo em conta a dimensão do projecto ou da emnpresa poderá ser necessário ou não um prestador de serviços.

Comment by Pedro Ferreira — October 30, 2006 @ 12:36 am
Bom dia, concordo com a afirmação. Especificando que o proprio prestador de serviços pode ter diversas especialidades dependendo da informação que pretendemos recolher. POderá na propria empresa existir um responsável de MKT research que poderá em alguns casos trabalhar informação caso seja uma pesquisa simples (quantitativa) e em pesquisas de ordem mais analitica e de maior dimensão contactar prestadores de serviço no sentido de avaliar as qualidades de decidir o que melhor irá beneficiar e responder às necessidades. À partida uma empresa de grandes dimensões já tem por sua vez pesquisas regulares e prestadores de serviços adjudicados para as diversas necessidades.Boa semana de trabalho a todos. Carla Alexandra

Comment by Carla Alexandra — October 30, 2006 @ 9:31 am
Num Projecto de Investigação e Pesquisa em Marketing estão envolvidas três partes: o cliente , prestador de serviços e pesquisados.

Concordo então com a Afirmação

Comment by Paulo Teles — October 30, 2006 @ 9:57 am
Normalmente está envolvido um prestador de serviços,mas se existir na empresa um departamento de marketing a parte de prestação de serviços já não faz sentido.

Comment by raquelduarte — October 30, 2006 @ 3:02 pm
Em principio,num projecto de investigação e pesquisa em Marketing está envolvido um prestador de serviços. No entanto, dependendo da dimensão do projecto, este trabalho poderá ser feito por um departamento especifico que a empresa possua, não usufruindo assim de um prestador de serviços. Desta forma, podemos concluir que este trabalho é sempre executado, no entanto, não necessáriamente por um prestador de serviços.

Comment by joana moura bessa — October 30, 2006 @ 4:02 pm
Há três partes envolvidas num projecto de investigação e pesquisa em Marketing,o cliente,o prestador de serviço e o pesquisador,sendo assim concordo com a afirmação

Comment by cristina silva — October 30, 2006 @ 5:30 pm
Existem sempre três entidades envolvidas em qualquer projecto de investigação e pesquisa de markting as quais são o cliente, o prestador de serviços e os pesquisados, isto regularmente, no entanto, devido a dimensão da empresa ou do projecto o prestador de serviços pode não ser necessario.

Comment by Ricardo Vide — October 30, 2006 @ 6:05 pm
Em relação á afirmação, penso que não está obsolutamente correcta, visto que, a empresa que quer efectuar o projecto, pode ter os meios fisicos e profissionais necessários para efectuar esta pesquisa; contudo penso que por uma questão de credibilidade da informação recolhida, deverá sempre ser um prestador de serviço autónomo a efectuar e recolher esses dados.Porque este não tenderá a influenciar o pesquisado na resposta.

Comment by Helder Firmino — October 30, 2006 @ 7:01 pm
o cliente, o prestador de serviços e o pesquisador sao as 3 fases de uma pesquisa de marketing com isto iremos ter o produto/serviço. logo a afirmaçao esta correcta

Comment by Carlos Filipe Silva — October 30, 2006 @ 8:17 pm
a afirmaçao so esta correcta se entidade que requer a pesquisa de marketing recorrer a um prestador de serviços externo a empresa pois se assim nao for o prestador de serviços perde toda a sua conutaçao

Comment by Sergio Costa — October 30, 2006 @ 8:23 pm
Em qualquer Projecto de Investigação e Pesquisa em Marketing estão sempre envolvidas três partes: o cliente; o prestador de serviços ( sendo este considerado sempre prestador de serviços mesmo que esta figura esteja incluida na empresa que solicita a pesquisa/investigação)e os pesquisados.

Comment by Carlos Coelho — October 30, 2006 @ 8:36 pm
Numa pesquisa e investigação de marketing, estão sempre envolvidos o cliente,o prestador de serviço e o pesquisador.

Comment by Júlio Quintela — October 30, 2006 @ 8:47 pm
Esta afirmação não é 100% correcta,hoje em dia é frequente que as empresas para peqsuisas e estudos de marketing recorram a um prestador de serviços,porém ainda existe muitas empresas que fazem elas próprias este tipo de investigação e estudos.

Comment by José Carlos — October 30, 2006 @ 8:52 pm
Depende de quem requisita tal investigação. Ou seja, nós enquanto alunos, poderiamos fazer um trabalho de investigação de marketing, sem estarmos a prestar um serviço.

Por outro lado, ao fazermos um trabalho de investigação de marketing, ainda que não remunerado, poderemos estar a prestar um serviço à comunidade académica, na medida, em que produzimos conhecimento, e esse conhecimento pode ser utilizado para produzir mais conhecimento.

Posto isto, concluo que para que haja investigação, tem que haver quem investigue, ou seja, preste um serviço.

Comment by Mário Antunes — October 30, 2006 @ 10:28 pm
Eu sou da opinião de que todo o tipo de investigação ou pesquisa realizada, sejam elas renumeradas ou não, acaba por envolver um prestador de serviços. No fundo todos nos ao desempenharmos as nossas funções no dia a dia estamos a prestar um serviço, estamos a contribuir para que algo se desenvolva e vá criando cada vez mais mecanismos que aliados a competividade e á seriedade, irão tornar possivel a criação e o aperfeiçoamento de mais um “prestador de serviços”.

Comment by Nuno Póvoas — October 31, 2006 @ 12:59 am
Relativamente à frase, penso que tem de existir por parte dos marketeers um estudo das necessidades dos clientes de forma a fornecer-lhes o que eles realmente pretendem. Num processo de investigação, o prestador de serviços é quem transmite a “opiniao/informacao/necessidades” recolhida dos pesquisados, assim passam a informacao relativa ao cliente à empresa que pretende vender.

Comment by Marisa Oliveira — October 31, 2006 @ 1:20 pm
Penso que se pode considerar esta afirmação como verdadeira, se tivermos em conta que além do prestador de serviços, também tem que existir um cliente e os pesquisados.

Comment by Eliana Moutinho — October 31, 2006 @ 2:42 pm
Estou de acordo com a afirmação, no entanto se a empresa contar com um departamento de marketing, não necessita de recorrer a um prestador de serviços (externo).

Comment by José Carvalho — October 31, 2006 @ 3:15 pm
Boas,

Concordo com a frase, embora esse mesmo prestador de serviços poderá ser um departamento interno da empresa, caso a investigação seja de um carácter mais simples, ex. analisar a opinião de um determinado produto. Em casos mais analíticos alem de quantitativos, utiliza-se um fornecedor (prestador de serviço) independente e externo à empresa.

Continuação de um bom trabalho.

Comment by Miguel Macedo — October 31, 2006 @ 3:18 pm
Num trabalho de investigação, para se obter um resultado completamente idoneo e fora de algum factor de influencia, deve-se recorrer a um ou mais prestadores de serviços, para que a opinião dos investigadores nao façam presença no resultado…
…todas as pessoas são influenciaveis…mesmo as que pensão qua não o são.

Comment by Marco de Oliveira — October 31, 2006 @ 3:45 pm
A afirmação está correcta. A importância do prestador de serviços na relação cliente, prestador de serviços e pesquisados é fundamental na implementação da pesquisa. O prestador de serviços é o agente do desenvolvimento da pesquisa.

Luís Machado

Comment by LUIS MACHADO — October 31, 2006 @ 9:35 pm
Num projecto de pesquisa de marketing ético, normalmente está envolvido o prestador de serviços, o cliente e os pesquisados.

Comment by Nelson Moreira — November 1, 2006 @ 2:27 am
Sem duvida que afirmação está correcta. Seja qual for o titulo do prestador de serviços, terá que existir alguem nessa função.
Um Abraço

Comment by José Rodrigues — November 1, 2006 @ 2:59 pm
Em relação á afirmação sitada, estou plenamente de acordo. Reconhecendo a necessidade dos três vectores; Clentes, Prestadores de Serviços e Pesquisados.
Contudo numa fase mais adiantada dos conhecimentos e competencias poderemos equacionar se esta afirmação por si só é suficiente ou será acrescida de outros valores intrínsecos na investigação, a montante e a jusante.

Comment by Joaquim Gomes — November 2, 2006 @ 4:02 pm
Em muitos casos existe um prestador de serviços, mas imaginemos que sou eu que tou a fazer uma pesquisa sobre determinado assunto com o objectivo de enrriquecer a minha cultura geral. Quem é o prestador de serviço neste caso?

Comment by Miguel Ferreira — November 3, 2006 @ 10:01 pm
O que nos diz na citação, acima mencionada, é que existe sempre um prestador de serviços, num projecto de investigação e pesquisa! Contudo, o que nos foi dito na aula, foi que, normalmente, existem três partes envolvidas no processo (cliente; prestador de serviços; e os pesquisados). Ou seja, nao é certo de que vá sempre existir um prestador de serviços, na pesquisa!

Comment by Joao Monteiro — November 5, 2006 @ 11:00 pm
A afirmação está correcta, pois são três as partes envolvidas (cliente alvo, pesquisados e prestador de serviço).

Comment by Filipe Brandão — November 6, 2006 @ 7:12 pm
a afirmação é valida,num projecto de pesquisa em marketing deve estar envolvido o prestador de servicos,assim como o cliente e os pesquisados

Comment by Ana Lima — November 7, 2006 @ 7:42 pm
As empresas ou outras organizações podem optar por várias soluções para realizar pesquisas de marketing. Essas soluções muito terão a vêr com a sua dimensão e abrangência do estudo a efectuar. Existem grandes empresas com departamentos de pesquisa e equipas multidisciplinares que realizam os seus estudos internamente. Para empresas de menores dimensões existe a possibilidade de sub-contratar serviços de pesquisa especializados, mais ou menos personalizados. Para as pequenas empresas, que definitivamente pretendem estar orientadas para o mercado, a opção é envolver todos os colaboradores e parceiros na pesquisa, utilizando técnicas simples e/ou criativas. Não é demais referir que antecipadamente, qualquer organização deverá definir qual o objectivo especifico de pesquisa, recursos a afectar (humanos/ financeiros), considerar a questão de prazos de execução.

Comment by Dolores Gouveia — November 7, 2006 @ 10:13 pm
Não necessariamente. Num projecto de investigação e pesquisa terão de haver sempre três intervenientes: o cliente; o prestador de serviço e o pesquisado. Faltando alguma destas partes o projecto de investigação e pesquisa não podera estar completo, pois, sem qualquer uma destas partes o projecto não é exequivel, tendo em conta todos os parametros que um projecto devera de seguir.

Comment by Nuno Ilhão — November 9, 2006 @ 2:39 am
Esta afirmação está correcta, contudo está incompleta, porque num projecto de pesquisa de marketing não está só envolvido um prestador de serviços, mas também clientes e os pesquisados.

Comment by Juliana Silva — November 12, 2006 @ 10:01 pm
As empresas de Marketing quando necessitam de fazer uma investigaçao por qualquer motivo, fazem-na sempre atraves de empresas que prestam serviços na área de investigação.

Comment by Filipa Furtado — November 16, 2006 @ 8:01 pm
Normalmente as empresas contratam outras empresas que se dedicam a estudos de mercado, desta forma se diz que existe sempre um prestador de serviços.
Isto porque numa pesquisa existem 3 partes envolvidas: 1 - cliente; 2 - O prestador de serviços e 3 - os pesquisadores.

Comment by Liliana Lima — November 16, 2006 @ 8:03 pm
Nem sempre esta envolvido um prestador de serviços. muitas empresas utilizam os seus proprios meios.

Comment by Joana Serra — November 16, 2006 @ 8:08 pm
Concordo com a afirmação porque está sempre envolvido num projecto de investigação de marketing um prestador de serviço, no entanto este prestador de serviços não está sózinho. Tem que estar presente neste projecto de investigação os pesquisados e o cliente.

Comment by Barbara Dantas — November 17, 2006 @ 10:17 pm
Nem sempre pois na empresa pode existir um departamento para pôr em prática, ou seja o departamento de Marketing, caso a empresa nao tenha aí sim, recorre a uma empresa que lhe preste esse serviço.

Comment by Rodrigo Silva — November 21, 2006 @ 9:15 pm
“Num projecto de investigação e pesquisa está sempre envolvido um prestador de serviços.”
Está afirmação está correcta porque num projecto de investigação de pesquisa está sempre envolvido um Cliente, Prestador de Serviços e Pesquisado.
Faltando algum destes o projecto não pode ser completado.

Comment by Jorge Amauri Moreira — November 22, 2006 @ 3:38 pm
Por norma, num projecto de marketing, são três as partes envolvidas:
1- Cliente
2- Prestador de serviços
3- Pesquisados
Assim, penso que esta frase está correcta, visto não existir um projecto de investigação e pesquisa sem qualquer uma destas partes.

Comment by David Silva — December 2, 2006 @ 10:03 am
Concordo com a afirmação. São 3 as partes envolvidas num projecto de investigação e pesquisa em Marketing cliente, o prestador de serviços e os pesquisados.

Comment by Lia Coelho — December 24, 2006 @ 3:30 pm
Não é uma afirmação totalmente correcta.Muitas empresas hoje em dia que pretendem avançar com um projecto de investigação e pesquisa em Marketing recorrem a empresas que se especializaram-se nessa área de forma a obter resultados mais precisos,mas existem outras empresas que têm recursos e formas dentro da organização para realizar essas mesmas pesquisas.
José Carlos 1ºNocturno, Turma B

Comment by José Carlos Silva — January 4, 2007 @ 4:26 pm
Sim.Concordo com a afirmacao,mas alem do prestador de serviços esta tb ligado os pesquisados e o cliente.

Comment by Pedro Santos — January 10, 2007 @ 1:19 am
todo o tipo de investigação engloba prestação de serviços, dai concordar com a afirmação. sendo assim todos nós desempenhamos funçoes no nosso dia a dia. daí estar de acordo coma afirmação. sendo marketing um serviço é um prestador de serviços.

Comment by Eduarda lima — January 29, 2007 @ 9:29 pm
Esta afirmação está correcta, pois o prestador de serviços, a par do cliente e dos pesquisados, está sempre envolvido num projecto de Marketing.

Comment by Cláudia Moreira — January 31, 2007 @ 6:14 pm

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